• Background Image

    FAQS


COSA NON POSSO INTRODURRE AL ROCK IN ROMA VILLAGE?

Strumenti Musicali

Coltelli / Armi etc

Cose/Oggetti in Vetro

Catene / Oggetti in metallo

Fuochi artificiali / Esplosivi

Bevande alcoliche introdotte dall’esterno

Cineprese/Fotocamere professionali non autorizzate

Animali di grossa taglia

Sostanze illegali


 

01. A CHE ORA INIZIA IL FESTIVAL?

Il festival generalmente, salvo eccezioni, inizia alle ore 19.30 ed è possibile entrare dalle ore 18.30.
In occasioni di alcuni concerti gli orari saranno variabili, per cui lo staff invita gli spettatori a  visitare sempre il sito per controllare gli orari.

02. A CHE ORA TERMINA IL FESTIVAL?

Il festival termina generalmente alle 00.30 a.m., eccetto i giorni in cui sono presenti aftershow/dj set in cui termina alle ore 3.00 a.m.
Il villaggio resterà comunque aperto tutte le sere degli show fino alle 2.00 a.m.

03. CI SARA' UNO SPAZIO DEDICATO AGLI OGGETTI SMARRITI?

Sì, c’è un responsabile della sicurezza addetto al recupero degli oggetti smarriti in prossimità dell’ingresso principale.

04. DOVE È POSSIBILE TROVARE DELL’ACQUA E QUANTO COSTA?

L’acqua si può acquistare presso tutti i bar e I punti di ristoro della venue e ha un prezzo di 2 euro.

05. SONO UN ADDETTO STAMPA, A CHI DEVO RIVOLGERMI PER CHIEDERE UN ACCREDITO?

Si invita il richiedente ad inviare una mail a questo indirizzo: press@rockinroma.com

 

06. DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SU COME ARRIVARE ALL'IPPRODROMO DELLE CAPANNELLE?

Su questo sito nella pagina Come Arrivare

07. C’E' UN PARCHEGGIO?

Il parcheggio, privato ma non custodito, è situato nello spazio antistante l’Ippodromo delle Capannelle.

08. QUALI SONO GLI HOTEL PIU' VICINI ALLA VENUE?

Gli alberghi più vicini alla venue e/o consigliati dallo staff del festival sono:

Hotel & Resort Sheraton Golf Parco de’ Medici http://www.starwoodhotels.com/sheraton/property/overview/index.html?propertyID=931
Appia Park Hotel http://www.appiaparkhotel.it/ 

09.DOVE POSSO COMPRARE I BIGLIETTI PER IL FESTIVAL

I biglietti sono in vendita presso i circuiti ufficiali di prevendita del Festival:
Ticketone.it, Postepaysound.it, Box Office Lazio, BookingShow, Etes
Inoltre i biglietti degli spettacoli del festival saranno sempre disponibili ai botteghini, aperti tutti i giorni dei concerti dalle ore 18.00 circa.

10. COSA ACCADE SE ACQUISTO UN BIGLIETTO CONTRAFFATTO?

L’organizzazione del festival non garantisce l’autenticità di alcun biglietto acquistato presso circuiti e/o punti vendita non ufficiali.

11. COSA ACCADE SE SMARRISCO IL BIGLIETTO?

L’organizzazione del festival non è responsabile dello smarrimento o del furto dei biglietti.

12. POSSO UTILIZZARE I BIGLIETTI O IL MARCHIO ROCK IN ROMA PER PROMUOVERE IL MIO STO/MARCHIO/EVENTO?

No. Il marchio Rock in Roma, la proprietà intellettuale, i biglietti ed il merchandising non possono essere utilizzati per pubblicità, promozione, contest, o qualsiasi altro fine commerciale. L’unica eccezione è per gli sponsor ufficiali del festival (previa contrattualizzazione scritta).

13. IN CASO DI ANNULLAMENTO DI UN CONCERTO HO DIRITTO AD UN RIMBORSO DEL BIGLIETTO? IN QUALI CASI HO DIRITTO O MENO AD UN RIMBORSO?

Non è possibile cambiare né rimborsare i biglietti acquistati per un concerto, eccetto in caso di annullamento del suddetto. In caso di annullamento l’organizzazione provvederà a rimborsare il biglietto tramite i circuiti di prevendita autorizzati entro i termini stabiliti e tempestivamente comunicati.
Il rimborso del biglietto non è previsto:
- se l’annullamento avviene a concerto iniziato
- in caso di cattivo tempo, disastri naturali, blocco dei trasporti, chiusura aeroportuale, ed ulteriori cause di forza maggiore.

14. C’È UN PREZZO SPECIALE PER I BAMBINI CHE PARTECIPANO AL FESTIVAL?

I bambini con età inferiore ai 6 anni hanno diritto all’ingresso gratuito, i bambini invece con età superiore ai 6 anni devono acquistare un biglietto regolare.

15. DOVE SI ACQUISTANO I BIGLIETTI PER I DIVERSAMENTE ABILI?

E’ possibile acquistare biglietti per diversamente abili presso uno qualsiasi dei rivenditori BoxOffice Lazio presenti nella regione Lazio (l’elenco completo dei rivenditori è presente sul sito: www.boxofficelazio.it al link “Punti vendita”). Coloro che acquistano da fuori il Lazio possono prenotare il biglietto compilando il form all’indirizzo http://www.boxofficelazio.it/diversamente-abili/ Il costo del biglietto varia a seconda del concerto + d.p. Come prevede la normativa del settore, con tale titolo hanno accesso ad un area riservata e predisposta appositamente per le loro esigenze, raggiungibile tramite un ingresso riservato, sia il diversamente abile, titolare del biglietto stesso, che un accompagnatore. Onde evitare equivoci, ci teniamo a precisare che il titolare del biglietto è il diversamente abile e non il suo accompagnatore, in quanto per poter effettuare l’acquisto è necessario presentare un certificato che attesti la disabilità al 100% con diritto di accompagno.

16. C’È UN GUARDAROBA ALL’INTERNO DELLA VENUE?

Sì, è situato nelle vicinanze dell’ingresso principale.

17. POSSO INTRODURRE CIBO E BEVANDE ALL’INTERNO DELLA VENUE?

E’ possibile introdurre del cibo ma non bibite (eccetto bottiglie di acqua sprovviste di tappo).

18. POSSO COMPRARE SIGARETTE ALL'INTERNO DELLA VENUE?

Sì, all’interno della venue è presente uno stand dove poter comprare sigarette. Le sigarette non saranno vendute ai minori di 18 anni.

19. COME POSSO FARE A POSIZIONARE UNO STAND ALL'INTERNO DEL FESTIVAL?

Può ottenere informazioni sulla possibilità di posizionare degli stand inviando una mail a info@rockinroma.com con anticipo di almeno sei mesi

20. DOVE SI TROVA IL PRESIDIO MEDICO ALL'INTERNO DEL FESTIVAL?

All’ interno della venue sono presenti due ambulanze, una all’ingresso principale e una in prossimità del palco principale, e un’infermeria situata in prossimità dell’ingresso principale, presente sulla mappa del festival.

21. DOVE POSSO REPERIRE INFORMAZIONI SUL PROGRAMMA DEI CONCERTI?

Le informazioni sul programma dei concerti sono disponibili sul sito web del festival e saranno anche disponibili in forma cartacea all’interno della venue. Qualsiasi modifica o cambio di programma sarà annunciata sul sito web del festival.

22. QUALE È IL MODO MIGLIORE PER ESSERE SEMPRE INFORMATI SU QUALSIASI AGGIORNAMENTO O POSSIBILE MODIFICA DI PROGRAMMA/ORARI/ECC.?

Per essere sempre informati su ogni eventuale cambio di programma del festival è consigliabile visitare costantemente il sito web del festival e di iscriversi alla mailing list del festival (sulla homepage del sito).

23. DOVE POSSO GETTARE L’IMMONDIZIA? C’È UN SERVIZIO DI RACCOLTA DIFFERENZIATA?

Sì, è presente un servizio di raccolta differenziata per carta, plastica, vetro e umido, è importante leggere le indicazioni sul cestino dei rifiuti.
Rispettiamo l’ambiente!

24. C’È UN’AREA DEDICATA AL MERCHANDISING?

Sì, le aree dedicate al merchandising sono molteplici e si trovano in prossimità dell’ingresso principale, all’interno del villaggio e nella Stage Arena.

25. È PREDISPOSTA UN'AREA APPOSITA PER I DIVERSAMENTE ABILI?

Per ogni concerto sarà predisposta una pedana, ed è correttamente indicata sulla mappa del festival. Solo un accompagnatore per il diversamente abile può accedere a queste speciali aree.